PARA CONTATOS ADICIONE O EMAIL: studiowj@hotmail.com OU (43) 9 9626-2009

quarta-feira, 28 de agosto de 2019

FAXINAL - Ouvidoria Municipal passa a contar com aplicativo de mensagem via WhatsApp

A Prefeitura de Faxinal, através da Secretaria Municipal de Saúde e Ouvidoria Municipal, está disponibilizando mais um número de telefone, que dará acesso às pessoas entrarem em contato com a gestão, sendo este o mais novo canal de comunicação com a população de Faxinal. Por meio de um aplicativo de mensagens (WathsApp), os cidadãos poderão emitir comentários, sugerir melhorias, tirar dúvidas, fazer reclamações e melhorar a resolutividade dos problemas de forma online. Atualmente, as demandas de serviços, relativas aos pleitos da população, são feitas através de visita presencial; pelo site oficial do município; através das urnas localizadas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS’s); pelo telefone da ouvidoria. Com o aplicativo, a Secretaria Municipal de Saúde passa a contar agora com mais um canal de comunicação para você usuário da SUS. A Ouvidoria Municipal de Saúde de Faxinal, é um canal de comunicação entre a Secretaria Municipal de Saúde e o Cidadão, que repassa informações dos serviços prestados pelo SUS no município de Faxinal. Assim como recebe solicitações, sugestões, críticas, denúncias, reclamações e elogios, portanto, buscando melhorar a qualidade de atendimento à população. Acessando o serviço da Ouvidoria, o cidadão participa da administração, fazendo da relação cidadão e serviço público, um exercício de participação social e de diálogo entre partes.


Clica no link abaixo e confira como funciona:


· A Ouvidoria recebe e analisa as manifestações

· Identifica as demandas

· Remete ao setor competente para os devidos encaminhamentos

· Analisa a decisão

· Retorna ao usuário

· Orienta o cidadão sobre os serviços ofertados pelo SUS Faxinal.

Para contato via celular:

· (43) 998 24 07 89)

Funcionamento das 08h às 11h30min e das 13h às 17h30min (Dias Úteis)

Atendimento Pessoal:

· Prédio da Prefeitura Municipal de Faxinal Sala da Ouvidoria na Av. Brasil, 694.

· Funcionamento das 08h às 11h30min e das 13h às 17h30min.

Correspondência Eletrônicas:

· ouvidoriasaude@pr.gov.br

Nenhum comentário: